Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Pulse Technologies SAS (en adelante, "Pulse"), con domicilio en Buenos Aires, Argentina, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionás a través de este sitio web.

2. Datos que recopilamos

• Nombre, email, empresa, mensaje (cuando completás el formulario de contacto).
• Dirección IP, user-agent y hash de sesión (con fines de seguridad y rate limiting).
• Cookies estrictamente necesarias y, con tu consentimiento, cookies analíticas y de marketing.
• Datos de navegación agregados y anonimizados (Google Analytics 4, Meta Pixel).

3. Finalidades

• Responder a tus consultas y enviarte información comercial solicitada.
• Gestionar la relación precontractual o contractual.
• Cumplir obligaciones legales y fiscales.
• Mejorar el sitio web mediante analítica agregada.

4. Base legal

Tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento (art. 5, Ley 25.326) y, cuando corresponda, para la ejecución de medidas precontractuales a tu pedido.

5. Conservación

Conservamos tus datos mientras dure la relación comercial y, luego, durante el plazo legalmente exigido (típicamente 5 años para documentación contable). Las sesiones de chat se conservan 90 días.

6. Tus derechos

Podés ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, actualización, supresión y oposición escribiendo a privacidad@pulse-technologies.com.ar. También podés interponer una denuncia ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).

7. Encargados de tratamiento

Para prestar nuestros servicios utilizamos los siguientes encargados, todos con DPA firmado: Resend (envío de emails), Neon (Postgres serverless), Vercel (hosting), OpenAI (procesamiento de lenguaje con zero data retention), n8n Cloud (automatización).

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables: HTTPS, cifrado en tránsito, control de acceso por roles, hash de identificadores personales, logging estructurado y rate limiting.